家庭医生可以提供上门服务，但要分情况，上门服务不是必须的。

要不要提供上门服务需要评估，针对一些行动不便、高龄的居民的特殊需求人员，需经评估后结合家庭医生团队服务能力进行上门服务，上门服务费用根据物价收费标准收取。其他签约患者如不方便当面就诊，可通过手机微信小程序“居民健康服务站”随时随地与家庭医生沟通，家庭医生也有专用座机用来与患者进行电话交流。

目前是一个家庭签约一个家庭医生，签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生（团队）签约。

如果签约后对签约医生及其团队的服务不满意，或觉得其他家庭医生比签约医生更好，可以工作时间随时到卫生院家庭医生签约服务管理中心进行解约，再改签其他医生或不再签约。