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银川市第一人民医院预约挂号就诊指南

阅读:45063 时间:2020-03-21 17:13


我院已实行实名制就医,请提前通过银川市第一人民医院微信公众号进行预约挂号,按照预约时段到分诊台签到就诊。

一、预约诊疗方式包括:电话预约、现场预约、网络预约、社区双向转诊预约。具体如下:

(一)电话预约:

患者可提前一天拨打0951-6997021,预约七日以内的号源。就诊当日持有效证件(身份证/居民社会保障卡)到自助挂号缴费机或挂号收费窗口交费取号就诊。

(二)现场预约:

 1.门诊服务中心预约:患者可提前一天持有效证件(身份证/居民社会保障卡)在服务中心预约七日以内的号源。就诊当日持有效证件(身份证/居民社会保障卡)到自助挂号缴费机或挂号收费窗口交费取号就诊。

2.自助设备预约:患者可持有效证件(身份证/居民社会保障卡)、支付宝人脸识别在自助挂号缴费机上预约七日以内的号源。就诊当日持预约挂号凭条至诊区签到等候就诊。

3.诊室预约:患者就诊结束时,可由医生为其进行复诊预约。就诊当日持有效证件(身份证/居民社会保障卡)到自助挂号缴费机或挂号收费窗口交费取号就诊。

(三)网络预约:

1.微信公众号:患者微信搜索“银川市第一人民医院”进行网络预约。就诊当日持预约挂号信息至诊区签到等候就诊。

2.银川健康广场:患者微信搜索“银川健康广场”进行网络预约。就诊当日持预约挂号信息至诊区签到等候就诊。

三、预约温馨提示:

(一)实名注册:用户姓名、身份证号、手机号需真实有效,与患者本人匹配,每个手机号最多绑定5个注册账号。

(二)放号时间:提前预约7天内号源,每天0点医院开放号源。

(三)停号时间:当诊结束前30分钟停号。

(四)取号时限:根据预约号源就诊时间提前30分钟取号候诊,另:截止取号时间为停诊前30分钟。过时未取预约则失效,并作违约处理。

(五)取号规则:

1.服务中心、电话、诊间预约患者凭预约本人有效身份证件/户口本到医院各门诊挂号窗口、自助挂号缴费机取号。自助挂号缴费机、公众号预约患者直接至分诊台签到等候就诊。

2.取消预约:至少提前1天取消,即至少就诊日前一天晚上23:59前取消。

3.预约限制:同一患者同一就诊日最多只能约2个不同科室。

4.违约处理:患者未就诊未退号,计违约一次,三个月内累计违约满3次,账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

5.排班以当日出诊医生为准。医生因各种原因需停诊,医院会及时推送信息。如遇特殊情况当日停诊,工作人员会及时给予退号或取得本人同意后换号。

6.温馨提醒:请所有患者认准预约渠道,注意保护账户信息安全,保持手机畅通,注意查阅信息,准时出席就诊。


门诊患者预约挂号方式及流程图:

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